「後払いギフト.comを利用したいけどもしもの時ってキャンセルできるの？」
「キャンセルできる場合はどうやって手続きするの？」
「キャンセルしたときに手数料はかかるの？」
何か商品を購入したとき、緊急事態や諸事情で商品をキャンセルしなくてはいけないという経験はありませんか？
キャンセルが出来ないと損をしてしまったり無駄になってしまうため、事前にキャンセルが可能かどうか知っておきたいですよね。
後払いギフト.comを利用するときも同様に、もしものことを考えると今すぐ知りたい思う人も多いでしょう。
そこで今回は後払いギフト.comでキャンセルはできるのか徹底解説していきます。
また、届いた商品に関して不備があった場合に返品・交換・返金は行っているのかもあわせて紹介していきます。
これから後払いギフト.comを利用しようと考えている人も、もう利用してるけどキャンセルについて知りたい人もぜひ最後までご覧ください。
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後払いギフト.comでは原則金券のキャンセル不可！！
後払いギフト.comを利用する中で、何らかの理由から購入をキャンセルしたい場合もあるかと思います。
しかし、後払いギフト.comでは購入手続き完了後の金券のキャンセルはどのような場合でも行っていません。
そのため購入する際は
- 自分が欲しい金券の種類であるか
- 本当に金券が必要なのか
をよく考えてから手続きを行いましょう。
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後払いギフト.comでキャンセル可能条件と返品・交換・返金について
後払いギフト.comでは原則キャンセルは行っていないと紹介しましたがキャンセルが出来る場合と購入後の返品・交換・返金が可能な場合があります。
ここでは
- どのような場合にキャンセル可能か
- 届いた金券に不具合があった時の対処法
を解説していきます。
どんな時にキャンセルできる？
キャンセルできる期間は購入手続きが完了する前です。
購入手続きが完了されるとすぐに発送手続きが行われ、発送されてからのキャンセルは不可能となります。
そのためキャンセルできるタイミングは発送手続きが行われる前の購入手続き完了直前までです。
届いた金券に不備があった場合
商品を購入した際に、破損していたり商品が違かったりと不備があった経験はありませんか？
後払いギフト.comでは以下の場合のみ、返品・交換・返金を行っています。
- 後払いギフト.comより発送された商品が注文した商品と異なっている場合
- 後払いギフト.comより発送された商品の内容数が注文と異なっていた場合
- 後払いギフト.comより発送された商品が破損または欠損していた場合
ただし、上記に該当していても下記に該当する場合は返品・交換・返金を行うことが出来なくなります。
- 商品の発送時に記載されている受取人と実際に受取人が異なる場合
- 注文時の発送先住所以外で商品を受け取った場合
- 商品および梱包物の一部または全てが破損または破棄している場合
- 商品受け取りから問い合わせまで3日以上経過している場合
上記の場合いでは返品・交換・返金はできません。
後払いギフト.comから発送された商品は必ず受け取りの際に商品の状態・種類・数量に間違いがないか確認しましょう。
＼返品・交換・返金に対応！／
後払いギフト.comのキャンセルに関するよくある質問
ここでは、後払いギフト.comのキャンセルに関するよくある質問を紹介します。
- 後払いギフト.comで金券の購入をキャンセルすることはできますか？
- 返品・交換・返金はどのような場合にできますか？
- 返品・交換・返金の際の手数料はかかりますか？
それでは1つずつ見ていきましょう。
後払いギフト.comで金券の購入をキャンセルすることはできますか
購入手続きが完了している場合はキャンセルできません。
返品・交換・返金はどのような場合にできますか？
- 後払いギフト.comより発送された商品が注文した商品と異なっている場合
- 後払いギフト.comより発送された商品の内容数が注文と異なっていた場合
- 後払いギフト.comより発送された商品が破損または欠損していた場合
上記を満たしていても以下に該当していたら対象外になります。
- 商品の発送時に記載されている受取人と実際に受取人が異なる場合
- 注文時の発送先住所以外で商品を受け取った場合
- 商品および梱包物の一部または全てが破損または破棄している場合
- 商品受け取りから問い合わせまで3日以上経過している場合
返品・交換・返金の際の手数料はかかりますか？
返品・交換・返金の際の手数料は一切かかりません。
後払いギフト.comでは良く検討してから金券を買おう！
今回は後払いギフト.comで金券のキャンセルはできるのか徹底解説しました。
後払いギフト.comでは購入手続きが完了した金券のキャンセルは行っていません。
購入手続きが完了する前に本当に必要な金券なのかをじっくり検討してから手続きを完了させるようにしましょう。
そして届いた金券に不備があったらすぐに後払いギフト.comにお問合せしてください。
早急に返品・交換・返金に対応してもらえます。
しかし、3日以上経ってしまうと返品・交換・返金をしてもらえるはずの金券も対象外になってしまうので、購入した金券は届いたらすぐに確認するようにしましょう。
後払いギフト.comで金券を購入する際はこの記事で得たことを参考にしてみてくださいね！
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